大衆点評を導入したきっかけはなんでしょうか？

大衆点評を知ったきっかけは、実は有名ラーメン店「一蘭」さんです。4、5年前に中国の友人が日本旅行に来た際、一蘭が食べたい！と大衆点評のページを見せてくれました。その時に、このアプリを中国人が使っているなら集客できるのでは？と思いました。

そして2018年9月に当店はオープンしましたが、当初はお客さんが全くと言っていいほど来ませんでした。ネットで集客方法を探していた際に、あの「大衆点評」という単語を久々に見かけたのです。そこからすぐに導入へ至りました。

中国人のお客さまの来店時に困ったことはありますか？

撮影時のポーズなど、中国と日本の文化や流行の差が見えます。また、中国のお客さまは陽気な方が多く、店内は賑やかです。当店のスタッフも器用な人ですので、特に困ったことはあまり感じられません。

今後の展望はいかがでしょうか？

1日の来店数を5名以上まで持っていきたいです。1ヶ月の売上も150万円を目指していきます。また、当店の近くにも着物レンタル店がありますので、負けないように尽力していきたいですね。サービスや着物の質など、他店より良質なものを提供し、お客様に特別感を感じて頂きたいです。